闽清县金沙镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

　　为全面落实政务公开工作要求，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》及国办公开办函〔2021〕30 号文件相关规定，编制本报告。报告从工作总体开展成效、主动公开信息维度、信息公开申请办理现状、行政复议与诉讼情形、现存问题及整改举措、其他专项事项六大方面，系统总结 2024 年我镇政务公开工作，相关数据真实、完整反映年度工作实际。本报告全文将在福州市闽清县人民政府门户网站 “政府信息公开年度报告” 专栏发布，纸质版报送闽清县档案馆供公众查阅。如对报告内容有疑问，可通过镇政府办公室咨询，地址：金沙镇三太村 155 号，邮编 350805，联系电话 0591-22588008，传真 0591-22588002，电子邮箱 mqjs22588008@163.com。 

　　一、2024年政务公开工作总体开展成效 

　　主动公开信息总量：2024 年度全镇精准梳理并主动公开政府信息 9 条，截至 2024 年 12 月 31 日，全镇历年累计完成政府信息主动公开 1147 条，政务公开工作的连续性、规范性持续提升。 

　　公开信息类别梳理：结合年度工作重点，分类推进信息公开，其中机构职能类信息 4 条，重点公示镇内机构调整、办事流程优化、岗位职责细化等内容；国家农村工作政策落地类信息 4 条，围绕乡村产业发展、农村基础设施建设、农民权益保障等政策执行情况公开；政务工作动态信息 1 条，聚焦镇内年度重点政务工作推进成效公示，确保信息公开与中心工作同频。 

　　信息公开申请办理：2024 年度全镇未接收到自然人、法人及其他组织提出的政府信息公开申请，申请受理、办理全流程均无相关记录。 

　　公开工作制度优化：以县级政务公开工作要求为导向，从信息内容规范、发布形式统一、公开范围界定、审核流程细化等方面，持续完善政务公开工作制度，推动政务公开标准化、规范化建设走深走实，确保所有公开信息六要素齐备，无缺失、无差错。严格遵守保密审查工作纪律，明确保密审查责任清单，杜绝涉密信息、敏感信息违规公开。同时，严格履行《条例》赋予的工作职责，细化镇内各部门政务公开工作责任，将工作任务落实到具体岗位、具体人员，持续健全政务公开工作机构，强化队伍专业建设，夯实工作开展根基。 

　　信息公开载体升级：构建 “线上 + 线下” 双向联动的信息公开载体体系，线上依托福州市闽清县人民政府官方门户网站，集中发布政府信息、办事指南、法规政策、工作动态等内容，同步完成已公开信息向县档案局的报备工作，确保线上信息资源共享；线下在镇政府办公区域设置专属政务信息公开栏，优化公开栏布局与内容排版，第一时间更新最新政务信息，提升群众线下获取信息的便捷性与直观性。 

　　政务信息精细化管理：建立常态化政务信息响应与管理机制，每周通过政务监察系统完成全镇政务信息采集、梳理、分类，定期查阅政府网站后台及专属咨询邮箱，对群众的信息咨询、问题反馈做到快速响应、精准答复。严格落实上级政务信息报送要求，按季度完成政务公开工作数据统计、分析、上报，主动将已公开信息纸质版整理归档后，定期报送县图书馆、县档案馆，实现政务信息的规范化、精细化管理。 

　　公开平台运营提质：进一步健全政务网站信息发布机制与考核评价体系，优化平台日常运维管理流程，安排专人负责平台内容更新、政策解读、问题反馈等工作，精准完成信息发布、政策解读等核心任务，提升平台运营效率与服务效能，确保政务公开平台稳定、高效、有序运行。 

　　工作监督保障强化：优化完善政务公开工作考核制度，将政务公开工作成效与镇内各部门年度绩效考核挂钩，强化内部考核监督力度；同时，主动向社会公开政务公开监督电话、电子邮箱，拓宽群众监督渠道，对群众来信、来电反映的问题及时核查、妥善处理、限期反馈，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。健全信息发布多级审查机制，所有拟公开信息均执行 “党政办公室初审 — 分管领导复审” 的双层审核流程，审核通过后由经办人员按照政务网站发布规范完成公示，从源头保障信息发布的准确性、合规性。 

　　年度工作重点推进举措：2024年，我镇严格遵照省、市、县三级政府政务公开工作统一部署，深入落实《条例》《办法》工作要求，强化组织领导，完善工作机制，以 “便民、高效、精准”为导向，有序推进政务公开各项工作，有效满足社会公众对政府信息的获取需求，政务公开服务民生的效能显著提升。 

　　聚焦重点领域，深化政策公开解读：围绕乡村振兴核心工作，加大重点领域信息主动公开力度，重点推进应急管理、食品安全、重大环境污染治理、人居环境积分制管理等民生领域信息公开，让群众及时知晓政策内容、执行情况。同时，密切关注政务舆情动态，针对镇内重大政策出台、重要决策部署落实等相关舆情，及时做好解读回应，营造良好的政务公开舆论氛围。 

　　立足便民服务，提升政务服务效能：传承践行“马上就办、真抓实干”的优良作风，充分发挥镇便民服务中心的服务枢纽作用，对医社保办理、准生证申领、建房审批等高频政务服务事项，梳理编制标准化办事指南，明确办理材料、办理流程、办理时限、办理窗口，通过便民中心公示栏、村级微信群等渠道全面公示，让群众办事少跑腿、不跑腿、不白跑。 

　　规范平台管理，夯实政务公开基础：持续推进政务公开制度化、规范化建设，强化政府信息公开审查工作，对拟公开信息的内容、形式、范围进行严格审核，杜绝信息发布失实、错误、滞后等问题，防范因信息发布不当引发的社会稳定风险。安排专人负责 12345 政务服务便民热线诉求件办理工作，建立诉求件 “接收 — 交办 — 办理 — 反馈” 全流程闭环管理机制，为群众提供便捷、高效的咨询与诉求解决渠道，2024 年全年 12345 诉求件办结率、群众满意率均达100%。 

　　二、主动公开政府信息具体情况 

　　三、政府信息公开申请接收与办理情况 

　　2024 年度我镇无新收政府信息公开申请，无上年结转申请事项，本年度各类申请办理结果均为0，无结转下年度继续办理的申请。 

　　四、行政复议与行政诉讼相关情况 

　　2024 年，我镇未因政府信息公开工作引发行政复议案件，行政复议结果维持、纠正、其他结果及未审结数量均为0；未发生与政府信息公开相关的行政诉讼案件，未经复议直接起诉、复议后起诉的各项结果数量均为0，政务公开工作合规性、规范性得到充分验证。 

　　五、工作现存问题及整改提升举措 

　　当前核心工作问题：2024 年我镇政务公开工作虽稳步推进，服务效能持续提升，但对照上级要求和群众需求，仍存在亟待改进的问题：一是信息公开渠道较为单一，目前主要依托县级门户网站和镇内公开栏开展公开工作，新媒体平台未充分利用，线上线下融合的信息公开形式尚未完善，群众获取信息的渠道不够多元；二是公开信息内容的深度和细化程度不足，部分民生领域信息仅公示政策原文，缺乏政策解读、执行流程、办理指引等配套内容，部分工作动态信息仅简单描述工作开展情况，无具体成效、数据支撑，未能充分满足群众的信息获取需求。 

　　六、后续整改提升具体措施 

　　强化统筹管理，提升业务能力：镇党委、政府将进一步加强对政务公开工作的统筹指导和日常管理，将政务公开工作纳入镇内干部业务培训核心内容，定期组织开展政务公开业务学习和专题培训，邀请县级业务骨干开展实操指导，提升工作人员的业务素养和实操能力，确保政府信息公开工作做到准确、及时、规范，全面提升全镇政务公开工作整体水平。 

　　丰富公开内容，拓展公开渠道：围绕群众关心的民生热点、重点工作，补充完善政府信息公开内容，对政策文件类信息同步发布解读材料，对工作动态类信息增加数据支撑、成效描述，对服务类信息细化办理流程、指引，让公开信息更具体、更详实、更实用。积极创新信息公开形式，打破线上线下单一公开模式，探索利用村级微信群、镇政府视频号等新媒体平台开展信息公开工作，同时优化便民服务中心信息公示功能，打造 “门户网站 + 公开栏 + 新媒体 + 便民中心” 四位一体的信息公开渠道体系，让群众更便捷地获取政府信息。 

　　健全监督机制，强化工作实效：主动接受社会各界、广大群众对政务公开工作的监督，进一步畅通监督反馈渠道，通过公开栏、新媒体平台公示监督方式，对群众提出的意见和建议及时梳理、整改、落实，并将整改结果向社会公示，以监督促提升。建立政务公开工作 “月自查、季总结、年考核” 机制，定期对信息公开内容、渠道、时效进行自查自纠，及时发现并解决工作中的问题，推动行政机关工作透明化、公开化、廉洁化、高效化，持续推进政务信息公开工作高质量开展。 

　　七、其他需报告事项 

　　2024年度，我镇在开展政府信息公开工作过程中，严格遵守相关规定，未向任何信息公开申请人收取信息处理费用。 

                                                      金沙镇人民政府

                                                                                  2025年1月9日

（此件为主动公开）