为进一步规范美容市场秩序,强化行业诚信自律意识,闽清县工信局近期组织开展了美容行业诚信经营走访宣传活动,通过深入一线实地走访,推动诚信经营理念在辖区美容机构落地生根。
活动期间,工作人员走进辖区内大小美容门店,与经营者面对面交流,逐一发放《致美容美发行业全体从业人员合规经营倡议书》,结合行业常见问题详细解读规范要求:从产品进货渠道溯源登记,到服务项目明码标价公示;从宣传内容需真实有据,到严禁使用来源不明的“三无产品”,尤其针对夸大疗效、虚假承诺等误导消费行为,明确划出经营“红线”。
同时在走访中,工作人员收集了消费者集中反映的投诉热点,如预付卡退款难、强制推销、服务与宣传不符等问题,现场对照《消费者权益保护法》相关条款释法明理,指导经营者建立消费纠纷快速响应机制,完善投诉处理流程。
此次活动直击诚信宣传“最后一公里”,通过“面对面”沟通消除认知盲区,“手把手”指导解决实际难题,有效推动美容机构从被动遵守向主动践行诚信转变,既为消费者筑牢权益保护屏障,也为闽清县美容行业健康有序发展注入了规范动力。