为大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，按照市政府关于开展政务服务“局长进窗口走流程”专项工作部署要求，闽清县水利局开展“局长进窗口走流程”活动，通过“换视角、转身份、全景式体验”方式，深入查找水利服务中存在的“痛点、堵点、难点”，进一步推动办事流程优化再造，优化水利业务经办流程，促进水利事业更高质量发展。 

　　6月14日，闽清县水利局党组书记、局长王峰，党组成员、局总工纪文豪，以企业群众的身份到县政务服务中心综合受理窗口，通过“亲自办”的方式，换位“实景”体验“生产建设项目水土保持方案报告表审批”事项的办理流程，取号排队，现场咨询、提交材料、等待叫号、具体对接办理，详细体验项目审批全过程，对办理过程中可能出现的问题和困难进行深入了解，从群众视角对窗口服务作风、工作效率进行“把脉”，零距离、全方位地感受窗口服务，同时，还与窗口工作人员进行了面对面交流，并对审批服务各个环节提出具体指导要求。

　　根据窗口流程的实际体验，王峰要求，要认真履行首问责任制、一次性告知、咨询引导等职责，不断优化审批服务流程，进一步落实各项措施，真正打通优化服务“最后一公里”，切实提高政务服务效率和质量，提升企业和群众的满意度与获得感，精准有效提高行政审批服务效能，助力我县信用体系建设工作。