闽清“四办”进园区打通服务“快车道”

来源:闽清县梅城报发布时间: 2021-02-07 11:14

　　“现在各个部门可以上门服务，我们足不出户就可以很快地解决好问题，真的非常方便。”福建新妙盛置业有限公司总经理陈辉告诉记者，不久前因公司重组急需业务指导，闽清县行政服务中心管委会了解他们的情况后，第一时间组织了县市场监管局、税务局、不动产中心业务骨干主动上门服务，与企业相关负责人一起深入分析情况，并现场办公协调解决有关问题。这种“政企互动零距离”的做法使他感到非常满意。

　　不仅为群众提供上门服务，据了解，去年底以来，为全面提升我县工业园区发展水平，优化营商环境，县行政服务中心联合经开区管委会推动“四办”服务进园区，为园区企业和职工“主动送服务”，助力为群众打通服务“快车道”。

　　多方协调联动

　　实行“帮代办”

　　制定了《闽清县政务服务进园区工作实施方案》，在园区设立代办点，中心和园区双方互设联络人，为园区企业提供申请材料预审查、办事代跑腿、审批问题协调等全程无偿代办服务。

　　强化高效便民

　　推动“自助办”

　　在白中镇便民服务中心布设“e福州”自助终端一体机，提供医社保、公积金证明交通罚没、居住证申报、无犯罪记录证明等100多个事项自助服务。

　　助推提质增效

　　提供“云代办”

　　积极推广“掌上多规”平台应用，以“指尖选址、政企互动”的服务模式，精准匹配选址规划审批帮办代办服务，助力企业提升规划选址实效。

　　按照“马上办、网上办、就近办、一次办”要求，健全网上预审机制，及时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知，做到凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。鼓励通过省网上办事大厅、闽政通APP、e福州APP等方式自助办理，打造“24小时不打烊”园区线上政务服务平台。

　　坚持为民服务

　　线下“上门办”

　　目前已梳理公布涉及工程建设项目类、企业开办类、市政公用类等309项园区政务服务事项清单，由县行政服务中心管委会牵头组建服务园区企业“流动政务服务队”，每季度组织一次以上进园区服务活动。进一步建立健全园区跟踪服务机制，对办件达30件以上的批量件或园区建设项目审批，由县行政服务中心管委会在7个工作日内组织相关部门上门服务。

　　目前，园区政务服务工作也获得了初步成效。2020年11月至今，我县企业开办代办服务点为园区企业提供代办服务15家。通过“掌上多规”平台为园区企业提供45件规划信息查询、规划会商等服务。

　　行政服务中心管委会审批服务科科长刘源告诉记者，下一步，他们会继续以解决园区内群众需求为工作着力点，提高政务服务水平，确保广大群众能够“少跑腿又办成事”。

　　（记者刘文辉）