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闽清县总医院就医服务常见问题

来源:闽清县总医院 发布时间: 2022-12-09 11:42
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 一、有关核酸检测。
 
1、核酸门诊检查的时间，是否需要预约。
 
答：无需预约，每日8:00-22:00。
 
2、核酸检测的地点，核酸检测的费用，核酸检测几个小时出结果，线上如何查询核酸结果，医院公众号查询不到核酸结果，核酸检测打印报告的地点。
 
答：核酸检测在医院门诊（靠近实验小学旁边）；6小时左右出结果；核酸检测结果打印在门诊大门，也以后可在医技4楼检验科打印报告。
 
3、门诊是否需要做核酸，住院是否需要做核酸，陪护人员是否需要做核酸，乡镇的核酸检测结果在医院是否认可，双休日是否可以做核酸，5点后可以做核酸吗。
 
答：进入门诊只需佩戴好口罩、查体温、查看行程码与健康码，进行流行学病史调查；住院患者及陪护人员都需要做核酸检测；48小时内持正规核酸检测结果有效。
 
二、有关门诊预约。
 
医院是否可以预约挂号，怎么预约挂号，就诊卡信息错误如何解绑后重新绑定；刚出生的新生儿如何挂号就诊；几岁的小孩皮肤有问题是看儿科，还是看皮肤科；几岁的小孩肚脐鼓鼓的，应该看哪个专科。
 
答：医院可以预约挂号，通过关注医院公众号进行预约挂号；就诊卡信息错误需在门诊收费窗口更改信息后重新绑定身份证；新生儿可填写监护人姓名后加上性别，填写监护人身份证号码后可挂号就诊；（建议尽快上户口用患儿身份证办理挂号）14岁以下儿童内科疾病首先选择儿科就诊，其他专科疾病选择到相应专科就诊。
 
三、有关门诊挂号。
 
1、挂一个专科号可以看多个专科吗，预约挂的号当天有事可以次日看病吗，没有身份证可以挂号吗？
 
答：挂一个专科只能在对应专科就诊；挂号劵当日有效；填写正确的身份证号码也可挂号。
 
四、有关健康体检。
 
1、双休日是否可以进行体检，体检有哪些项目，早上是否可以过早，健康体检科电话是多少。
 
答：①双休日无法进行体检。②体检需要空腹的项目:抽血化验肝功能、肾功能、血脂、空腹血糖，糖化血红蛋白，电解质等。腹部彩超(肝胆脾胰肾)需要空腹检查。C14幽门螺旋杆菌呼气试验需要空腹，另外电子胃肠镜也需空腹。抽血项目需要空腹的时间一般是8-12小时，所以空腹抽血最好在10点之前。
 
五、有关出生证明。
 
2、新生儿出生证明怎么办理，出生证掉了如何补办，产科电话是多少。
 
答：新生儿出生三个月内，由产妇本人每周一、三、五下午14：00-17：00到产房出生证明办公室（住院部5楼）办理，需带夫妻双方身份证原件及复印件（正反面）；补办出生证需要复印住院分娩病历后，到妇幼保健院补办；产科电话0728-3220656。
 
六、有关医保转诊。
 
转诊需要哪些资料，在哪个窗口办理，限期几天，转诊报销比例是多少，转诊咨询电话是什么，没有在医院看病是否可以在人民医院办理转诊手续。
 
答：患者身份证、患者检查资料、转诊医院住院证；转诊手续在门诊综合服务大厅29号窗口，住院结算中心14、15号窗口办理，限期三天；转诊报销比例大概是50%左右；转诊电话是3266799；没有在医院看病也可以办理转诊手续。
 
 
七、有关医技检查。
 
医院有没有四维彩超，四维彩超是否需要预约，孕妇一般多久可以建档，在哪建档；磁共振检查是否可以当天做检查，是否需要预约，如何预约。
 
答：医院有四维彩超检查；医技检查需要在超声科窗口进行预约；怀孕12周后可在社区或我院门诊三楼孕保门诊建档；磁共振需要在窗口进行预约，根据预约检查人次一般情况当日可做。
 
八、有关病历复印。
 
出院几天可以复印病历，医院病历保存多少年，医院提供病历邮寄服务吗，病历复印需要多少钱。
 
答：出院七个工作日后可在病案室窗口复印病历；住院病历保存30年；提供病历邮寄服务费用到付，现场复印0.5元/张。
 
九、有关医院地址。
 
医院在什么地方，怎么可以到达医院。
 
答：医院地址达乘7、K1、6路、1路公交车可达医院门诊楼。