在公交车厢里上演了这样的温情一幕，驾驶员王瑞霞的车到达站点时，她像往常一样一边疏导乘客，一边提醒乘客扫码测温，正在这时，她发现一位拄着拐杖的老人准备上车，因腿脚不便，走路颤颤巍巍，想登上公交车的台阶显得十分困难。 

　　王瑞霞发现后，立即拉住手刹，来到车门口，把老人扶到车上，并安排好座位，仔细询问老人在哪里下车。到站后，她再次来到老人身边，搀扶老人下车，并嘱咐老人过马路时注意安全。 

　　“这一扶，暖了人心”“姑娘，好样的”…… 

　　王瑞霞的这一行为得到了乘客们的一致好评，纷纷为她的暖心之举点赞。 

　 “这只是一件再平凡不过的小事，举手之劳，是我们应该做的。”王瑞霞说，她将继续以十米车厢为阵地，为民服务，弘扬社会正能量。